상품안내

• [온라인 교환방법]
• ①'롯데모바일상품권'앱 설치 및 로그인
• ②'지류교환권 등록'메뉴 선택
• ③바코드번호 16자리 입력
• ④롯데모바일상품권으로 전환
• ⑤온/오프라인에서 롯데모바일상품권 사용
• 　
• [오프라인 교환방법]
• ①오프라인 교환처 방문
• ②바코드 제시
• ③지류상품권 수령
• ④오프라인에서 지류상품권 사용
• 　
• [오프라인 교환처]
• - 롯데백화점 상품권판매소/키오스크
• 영업시간 10:30~20:00
• 휴무일 문의 ☎1577-0001
• - 롯데마트 도와센터
• 영업시간 10:00~21:00
• 휴무일 문의 ☎1899-3000
• 　
• [유의사항]
• - 교환권 전체 금액을 한번에 교환해주세요. (분할사용/잔액환불불가)
• - 롯데지류상품권 교환 후 취소 불가합니다.
• - 롯데모바일상품권 교환 후 취소 가능합니다. 단, 교환권의 유효기간 이내, 상품권 미사용 상태일 때, 앱에서 직접 취소 신청해주세요.
• - 해당 상품은 B2B상품으로 유효기간 연장 및 환불이 불가합니다.